這是常被問的問題跟回答。請在聯絡我們之前請閱讀以下內容，如果有更進一步的問題請跟我們聯絡
Frequently Asked Questions
- 1. 所有的愛禪吹嘴再寄送之前顧客必須預先付費。試用期間從發票日起開始算14天之內，最多一次只接受3個吹嘴 2.退還、退費跟取消 如果您決定退還我們的產品，在這之前您必須在網上填一份表格並寄給我們 3. 退還的條件和整理費 所有退還的產品必須要跟新品一樣完整無缺，不能有刮痕、裂痕、咬痕和用完束圈之後留下的痕跡 在經過以上所提過的檢驗之後，扣掉郵寄費用，14天之內完成退款。如果沒有再購置任何產品我們將會酌收5%的整理費 顧客需自己承擔所有在寄還我司時的所有費用如運費、或者當您購置時所產生的進口稅都不是在退費的範圍裡 當您決定退還產品時，請保持完好的原有包裝跟發票 請瞭解任何有損傷的產品我們將不接受退還，我們會認定是已購產品並寄還給您
- 請麻煩打聽詢問我們在當地的經銷商 如果可以的話請直接向當地的經銷商購買，如果他們沒有愛禪的產品請建議他們可以成為愛禪的經銷商 因為我們很多的經銷商都是由顧客的建議才開始進口或代理愛禪的產品的 如果當地的商店沒有賣愛禪的產品時當然歡迎您們可以直接向我們訂購
- 我們接受的付款方式有 1.Paypal 2.所有的信用卡透過Paypal來付款
- 您必須讓我們知道您常用的吹嘴品牌、口風的大小、您想要的感覺或音色等
- 我們在出貨之前使用Woodstone 2 1/2哨片來作測試，而我建議可以使用Vandoren ZZ 或Vandoren Java 2 1/2，因為Woodstone 2 1/2 很難找到。 雖說如此我們看過不同顧客用不同的哨片也都呈現很好的結果，因此我會建議您試各種不同的哨片或許您可以發現最適合您用的組合
- 口風大小的意思是，哨片跟吹嘴放在一起之後產生的距離我們稱之為口風的大小。口風越大的吹嘴共鳴度會越好但是抵抗感會越強。每個廠牌會用不同的標準來定口風大小，因此請參考我們的吹嘴口風尺寸圖來確認您的所要的口風大小 ・高音口風大小尺寸圖 ・中音口風大小尺寸圖 ・次中音口風大小尺寸圖 ・低音口風大小尺寸圖
- 請參考我們的吹嘴口風尺寸圖來確認您的所要的口風大小。高音口風大小尺寸圖 ・高音口風大小尺寸圖 ・中音口風大小尺寸圖 ・次中音口風大小尺寸圖 ・低音口風大小尺寸圖 一般基本上： 爵士樂最受歡迎的口風大小，我們會建議中音用的是6號和7號。初學者建議用5號。 次中音一般專業用的是7號或7*號，初學者則建議用6號或6*號